CONDIZIONI GENERALI D’USO E VENDITA
B2B
Ultimo aggiornamento il 13/11/2023
DEFINIZIONI
Nell’interpretazione delle Condizioni Generali d’Uso e Vendita i seguenti termini devono intendersi nel senso qui di seguito riportato:
a. Condizioni Generali d’Uso e Vendita: le presenti pattuizioni.
b. EGIDA S.r.l.: EGIDA S.RL. corrente in Via Vibrata, 127 64016 Sant’Egidio alla Vibrata, CF 02125710679, P.IVA 02125710679, Numero REA TE-205641, Registro Imprese di Teramo n. 02125710679, Capitale Sociale € 30.000,00;
c. TO BE PHARMA S.r.l.: TO BE PHARMA S.R.L. UNIPERSONALE corrente in Z. I. Paolantonio Via Vibrata, 127 64016 Sant’Egidio alla Vibrata, CF 01983230671, P.IVA 01983230671, Numero REA TE-169381, Registro Imprese di TERAMO n. 01983230671, Capitale Sociale € 40.000,00 i.v.;
d. Utente: utilizzatore del sito;
e. sito: il sito internet www.egidaonline.com;
f. prodotto/i: la merce specificata sul sito, oggetto dei Contratti di Vendita tra l’Utente e TO BE PHARMA S.r.l.;
g. Contratto di Vendita: contratto stipulato tra l’Utente e TO BE PHARMA S.r.l. (attraverso l’utilizzo del sito) che ha per oggetto il trasferimento della proprietà dei prodotti specificati sul sito verso il corrispettivo di un prezzo;
h. ordine: il prodotto o l’insieme dei prodotti specificati sul sito che l’Utente dichiara di voler acquistare;
i. inoltro dell’ordine: il click sul pulsante “Invia l’ordine” o “Confermo il mio ordine”;
CONDIZIONI GENERALI
Le Condizioni Generali d’Uso e Vendita disciplinano il rapporto tra l’Utente ed EGIDA S.r.l., nonché tra l’Utente e TO BE PHARMA S.r.l.; inoltre, si applicano a tutte le transazioni concluse tra loro, senza che sia necessario un espresso richiamo ad esse o uno specifico accordo in tal senso alla conclusione di ogni singolo Contratto di Vendita.
Qualsiasi condizione o termine differente trova applicazione soltanto se confermato da parte di TO BE PHARMA S.r.l. ed EGIDA S.r.l.
Le Condizioni Generali d’Uso e Vendita devono essere integrate con quanto previsto dal Codice Civile italiano e dal D.lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) ove applicabile.
Se non espressamente concesso, l’Utente non ha il diritto di utilizzare i nomi di impresa, i marchi registrati o meno, le immagini o parti del sito, nonché la denominazione sociale e qualsiasi riferimento a TO BE PHARMA S.r.l. e/o EGIDA S.r.l.
Se non espressamente concesso, l’Utente non ha il diritto di vendere i prodotti acquistati attraverso sistemi di vendita a distanza, di propria e/o altrui proprietà.
Le Condizioni Generali d’Uso e Vendita si intendono accettate al più tardi con la presa in consegna dei prodotti, con cui l’Utente dichiara di conoscere e di accettare incondizionatamente le Condizioni Generali d’Uso e Vendita e di adempiere a tutti gli obblighi in esse previsti nei confronti di TO BE PHARMA S.r.l. ed EGIDA S.r.l. Per questo motivo, l’Utente ha l'obbligo di prenderne attenta visione.
Le Condizioni Generali d’Uso e Vendita sono consultabili e scaricabili alla sezione “Condizioni Generali d’Uso e Vendita” presente sul sito.
EGIDA S.r.l. e TO BE PHARMA S.r.l. si riservano il diritto di modificare e/o integrare in qualsiasi momento le Condizioni Generali d’Uso e Vendita, anche in considerazione di eventuali modifiche normative, senza per questo doverne dare preventiva comunicazione. Le modifiche e/o le integrazioni saranno pubblicate sul sito, con l’indicazione della data di efficacia delle stesse.
In ogni caso, le Condizioni Generali d’Uso e Vendita che regolano i rapporti tra l’Utente ed EGIDA S.r.l., nonché tra l’Utente e TO BE PHARMA S.r.l., sono quelle previste alla data di inoltro dell’ordine, poiché le modifiche e/o le integrazioni non avranno efficacia retroattiva.
EGIDA S.r.l. metterà a disposizione dell’Utente le versioni precedenti nella sezione “Area legale – Versioni precedenti dei documenti”.
Qualora una qualsiasi delle presenti Condizioni Generali d’Uso e Vendita fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre.
CONDIZIONI GENERALI D’USO
1. AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali d’Uso disciplinano il rapporto tra EGIDA S.r.l. e l’Utente.
2. ACCESSO AL SITO
Il sito consente all’Utente di accedere al catalogo di prodotti venduti da TO BE PHARMA S.r.l., visualizzandone i relativi prezzi, nonché di effettuare gli acquisti.
La possibilità di acquistare un prodotto è subordinata all’effettuazione dell’accesso, che può attuarsi nelle seguenti modalità:
• Account deposito fiscale;
• Account autorizzato ADM;
• Account senza autorizzazione ADM.
Qualora l’Utente decida di effettuare l’accesso creando un proprio Account deposito fiscale o autorizzato ADM o senza autorizzazione ADM, la possibilità di acquistare i prodotti è subordinata alla comunicazione dei seguenti dati personali:
• nome;
• cognome;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• codice fiscale della ditta;
• partita IVA;
• SDI.
Tutte le informazioni relative alla raccolta e al trattamento dei dati personali sono contenute nella sezione “Privacy Policy”.
Ogni persona fisica o giuridica potrà richiedere e/o utilizzare un unico Account.
L’Utente non potrà effettuare o richiedere doppie registrazioni e/o ingressi utilizzando indirizzi e-mail o altri dati differenti dalla prima registrazione. In caso di rilevazione di abusi nell’uso dell’Account o nel caso di tentativi, anche non andati a buon fine, di registrazioni multiple che fanno riferimento ad un unico soggetto, EGIDA S.r.l. si riserva di sospendere l’Account e tutelare i propri interessi in tutte le sedi competenti.
È fatto divieto di connessioni multiple contemporanee.
In caso di necessità di autorizzare più indirizzi e-mail per un unico soggetto EGIDA S.r.l. metterà a disposizione un software adeguato allo scopo.
3. IL TUO ACCOUNT
Qualora l’Utente abbia provveduto alla creazione del proprio Account, è tenuto a mantenere riservati account e password, nonché a controllare l'accesso al proprio computer e ai propri dispositivi. L’Utente accetta, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il proprio account e la propria password. L’Utente si impegna, altresì, a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la propria password rimanga sicura e riservata e si impegna a informare immediatamente EGIDA S.r.l. nel caso in cui abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della propria password, o nel caso in cui la propria password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato.
L’Utente è tenuto ad assicurarsi che i dati forniti siano corretti e completi e a comunicare a EGIDA S.r.l. ogni cambiamento delle informazioni fornite al momento della creazione dell’account. L’Utente può in qualunque momento accedere alle informazioni fornite attraverso la sezione “Il mio account” del sito. L’Utente può in qualunque momento modificare le informazioni fornite, nonché eliminare definitivamente l’account creato.
Tutte le informazioni relative alla raccolta e al trattamento dei dati personali sono contenute nella sezione “Privacy Policy”.
L’Utente si impegna a non agire in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti al sito e alle sue funzionalità, o per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o per arrecare disturbo, pregiudizio o apprensione.
EGIDA S.r.l. si riserva il diritto di impedire l'accesso al sito o di chiudere l’account del cliente se il suo comportamento costituisce un giustificato motivo per farlo. Ciò avverrà, in particolare, in caso di violazione delle presenti Condizioni Generali d’Uso e/o della normativa vigente.
4. NEWSLETTER
Qualora l’Utente decida di iscriversi alla newsletter, è tenuto a comunicare i seguenti dati personali:
• Indirizzo e-mail;
Tutte le informazioni relative alla raccolta e al trattamento dei dati personali sono contenute nella sezione “Privacy Policy”.
L’Utente può in qualunque momento cancellare la propria iscrizione alla newsletter.
5. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni Generali d’Uso si applicherà la legge italiana e sarà competente esclusivamente il Foro di Teramo.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano il rapporto tra TO BE PHARMA S.r.l. e l’Utente, relativamente ai Contratti di Vendita tra loro stipulati.
2. ORDINE
Qualora l’Utente desideri acquistare uno o più prodotti, potrà selezionarli e aggiungerli al carrello. Selezionati tutti i prodotti che si intende acquistare, saranno selezionabili la modalità di pagamento e le opzioni di spedizione e consegna. L’inoltro dell’ordine sarà effettuato cliccando sul tasto “Invia l’ordine” o “Confermo il mio ordine”.
L’inoltro dell’ordine comporta automaticamente l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Durante l’esecuzione del contratto, l’Utente non potrà eccepire né fare oggetto di riserve fatti, circostanze e/o condizioni che dipendano direttamente o indirettamente dalla mancata conoscenza di quanto previsto nelle Condizioni Generali di Vendita.
Al ricevimento dell’ordine, sarà automaticamente inviato un messaggio di presa in carico dell'ordine stesso (di seguito anche solo “Presa in carico”) all’indirizzo e-mail associato all’Account dell’Utente.
La Presa in carico non costituisce accettazione della proposta di acquisto dell’Utente, in quanto con essa TO BE PHARMA S.r.l. si limita a confermare di aver ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e disponibilità dei prodotti richiesti.
TO BE PHARMA S.r.l. evaderà l’ordine nella disponibilità dei prodotti ordinati e nei giorni di apertura dell’azienda. TO BE PHARMA S.r.l. si riserva il diritto di effettuare consegne parziali.
È possibile cancellare l’ordine a condizione che l'ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione. In questo caso non sarà addebitato alcun costo.
3. PREZZI E DISPONIBILITÀ
I prezzi dei prodotti applicati da TO BE PHARMA S.r.l. sono esclusivamente quelli esposti sul sito e non costituiscono proposta irrevocabile.
I prezzi dei prodotti si intendono esclusa IVA applicabile ai sensi di legge.
I prezzi dei prodotti si intendono esclusa imposta di consumo applicabile ai sensi di legge.
I prezzi dei prodotti non comprendono le spese di spedizione.
TO BE PHARMA S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso i prezzi, inserendo le eventuali modifiche sul sito.
TO BE PHARMA S.r.l. si impegna a verificare periodicamente la correttezza dei prezzi dei prodotti. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato sul sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, TO BE PHARMA S.r.l. provvederà a contattare via e-mail l’Utente al fine di verificare la sua disponibilità a confermare l’acquisto del prodotto al prezzo corretto. Qualora il prezzo corretto di un prodotto sia inferiore a quello indicato sul sito, sarà addebitato all’Utente il solo prezzo corretto inferiore.
Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti sono elencate sul sito. I tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi. Una volta ricevuto l’ordine sarà comunicato via e-mail se alcuni dei prodotti ordinati non sono disponibili.
4. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Le modalità di pagamento accettate da TO BE PHARMA S.r.l. sono: carta di credito, contrassegno, bonifico bancario.
TO BE PHARMA S.r.l. si riserva il diritto di aggiungere ovvero sostituire le modalità di pagamento sopra elencate, inserendo le eventuali modifiche sul sito.
I pagamenti si intendono effettuati solo se definitivamente incassati da TO BE PHARMA S.r.l. e accreditati sui suoi conti.
5. TERMINI DI PAGAMENTO
La fornitura dei prodotti oggetto dell’ordine è subordinata al pagamento anticipato, ad eccezione dei casi in cui la modalità di pagamento selezionata sia il contrassegno.
TO BE PHARMA S.r.l. si riserva il diritto di modificare i termini di pagamento, inserendo le eventuali modifiche sul sito.
6. SPEDIZIONE E CONSEGNA
I prodotti saranno imballati a carico di TO BE PHARMA S.r.l. e secondo gli standard adottati dalla stessa.
Le spese di spedizione e i termini di consegna dei prodotti saranno evidenziati al momento dell’acquisto.
I tempi di spedizione sono quelli previsti dai principali corrieri in considerazione del prezzo pagato dall’Utente, il quale riceverà le informazioni sul costo e sui tempi al momento dell’acquisto.
Le consegne sono da intendersi EXW Via Vibrata 127, Sant’Egidio alla Vibrata (TE) Incoterms® 2020. Pertanto, TO BE PHARMA S.r.l. effettua la consegna mettendo la merce a disposizione del cliente nei propri locali; TO BE PHARMA S.r.l. non ha l’obbligo di caricare la merce sul veicolo di prelevamento, ma qualora dovesse procedere alla caricazione della merce sul veicolo, il rischio in caso di perdita o di danni rimane a capo del cliente.
TO BE PHARMA S.r.l. si riserva il diritto di effettuare ragionevolmente consegne parziali.
7. PASSAGGIO DEL RISCHIO
Il rischio della perdita o del danneggiamento dei prodotti, per causa non imputabile a TO BE PHARMA S.r.l., si trasferisce all’Utente dopo la consegna della merce effettuata ai sensi del punto 6 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
8. RECLAMI
Eventuali reclami relativi allo stato dell'imballo, numero di prodotti o caratteristiche esteriori degli stessi (vizi apparenti), dovranno essere notificati a TO BE PHARMA S.r.l. mediante lettera raccomandata a/r ovvero a mezzo PEC all’indirizzo tobepharma@pec.it, a pena di decadenza, entro cinque giorni lavorativi dalla consegna dei prodotti.
9. GARANZIA LEGALE
TO BE PHARMA S.r.l. garantisce che i prodotti sono esenti da vizi, che li rendano inidonei all’uso cui sono destinati o ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore, per un periodo di dodici mesi dalla data di consegna all’Utente.
TO BE PHARMA S.r.l. non riconosce vizi e difetti derivati da uso improprio dei prodotti, trasporto, conservazione e manutenzione inadeguate, forza maggiore, colpa o negligenza dell’Utente.
L’Utente è tenuto a notificare a TO BE PHARMA S.r.l. eventuali vizi e difetti rilevati nei prodotti entro otto giorni dalla scoperta, a mezzo raccomandata a/r ovvero a mezzo PEC all’indirizzo tobepharma@pec.it.
Ai sensi di legge, in caso di applicabilità della Garanzia Legale, l’Utente avrà diritto al ripristino senza spese della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del Contratto di Vendita.
10. FORZA MAGGIORE
L’esecuzione del contratto potrà essere sospesa da TO BE PHARMA S.r.l. allorquando l’esecuzione stessa diviene, anche temporaneamente, impossibile e/o estremamente onerosa per cause di forza maggiore nonché a causa di un impedimento imprevisto indipendente dalla volontà delle parti (a mero titolo esemplificativo e non esaustivo: carenza di energia o di materie prime, scioperi, provvedimenti della pubblica amministrazione, impedimenti alla circolazione o alle attività produttive, boicottaggi, incendi, epidemie, pandemie e calamità naturali).
In tali casi nessuna responsabilità potrà essere addebitata a TO BE PHARMA S.r.l.
TO BE PHARMA S.r.l. provvederà ad informare l’Utente in merito all’impossibilità di dare esecuzione al Contratto di Vendita.
In tal caso, TO BE PHARMA S.r.l. provvederà alla restituzione delle somme ricevute inclusi i costi di spedizione, entro quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui è stata inviata la comunicazione di cui sopra. Il rimborso sarà effettuato utilizzando la stessa modalità di pagamento selezionata dall’Utente in fase di acquisto.
11. ATTI DI TOLLERANZA
In nessun caso l’eventuale mancato esercizio di qualsiasi diritto da parte di TO BE PHARMA S.r.l. potrà costituire rinunzia al diritto di chiedere l’esatto adempimento, dovendosi qualificare tale contegno omissivo come mero atto di tolleranza.
12. RESPONSABILITÀ
L’Utente è pienamente responsabile dell’acquisto effettuato, impegnandosi a leggere attentamente le istruzioni e le avvertenze d’uso dei prodotti acquistati, e a utilizzarli nel rispetto di tali condizioni.
Nessuna responsabilità potrà sorgere in capo a TO BE PHARMA S.r.l. per l’eventuale utilizzo dei prodotti in maniera non conforme alle istruzioni d’uso e/o in generale in maniera difforme rispetto alla loro normale destinazione di utilizzo.
TO BE PHARMA S.r.l. non sarà responsabile per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita qualora il ritardo o l'inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore.
TO BE PHARMA S.r.l. non sarà responsabile per differenze non sostanziali tra i beni acquistati e le loro immagini illustrative e le descrizioni di testo pubblicate sul sito.
13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita si applicherà la legge italiana e sarà competente esclusivamente il Foro di Teramo.